Gestão de CRM

Nossas soluções

Para isto utilizamos ferramentas e estratégias voltadas para relacionamento, entre elas

• Email Marketing

  • Campanhas Personalizadas: Desenvolvemos campanhas de email marketing segmentadas com base no comportamento e nas preferências dos clientes. Utilizamos designs atraentes e conteúdos relevantes para engajar e converter.

  • Automação de Emails: Implementamos automações para enviar emails em momentos estratégicos do ciclo de vida do cliente, como boas-vindas, aniversários, follow-ups e reativação.​
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• Automações e Réguas de Relacionamento

  • Fluxos de Trabalho Automatizados: Criamos fluxos de automação que guiam os clientes através de jornadas personalizadas, desde a aquisição até a fidelização.

  • Réguas de Relacionamento: Desenvolvemos réguas de relacionamento que ajudam a manter um contato constante e significativo com os clientes, com mensagens adaptadas às diferentes fases do ciclo de vida do cliente.
     

• Clusterizações Avançadas

  • Segmentação Precisa: Utilizamos técnicas avançadas de clusterização para segmentar a base de clientes de maneira mais precisa, identificando grupos com comportamentos e necessidades similares.

  • Personalização em Escala: Aplicamos insights dessas segmentações para criar campanhas altamente personalizadas que ressoam com cada grupo específico.
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• Whatsapp Marketing

  • Comunicação Direta e Instantânea: Utilizamos o WhatsApp como um canal direto para enviar mensagens personalizadas, promoções e atualizações, permitindo uma interação rápida e eficiente com os clientes.

  • Automação de Respostas: Configuramos bots e automações para responder automaticamente a perguntas frequentes e fornecer suporte imediato.
     

• Mensagens Push

  • Engajamento em Tempo Real: Implementamos mensagens push para engajar os usuários com atualizações, ofertas especiais e lembretes importantes diretamente em seus dispositivos móveis.

  • Personalização Dinâmica: Adaptamos as mensagens push com base no comportamento e nas preferências do usuário, garantindo relevância e aumento das taxas de cliques.
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• Mensagens SMS

  • Alcance Amplo e Imediato: Utilizamos SMS para alcançar clientes de maneira rápida e eficaz, ideal para comunicações urgentes e ofertas temporárias.

  • Interatividade: Implementamos campanhas interativas via SMS, como enquetes e confirmações de participação, para aumentar o envolvimento do cliente.

  • Alcance Amplo e Imediato: Utilizamos SMS para alcançar clientes de maneira rápida e eficaz, ideal para comunicações urgentes e ofertas temporárias.